얼마전에 "아이팟터치라도 괜찮아" 라는 포스트를 올린 적이 있었는데, 아이팟터치라도 괜찮지만, 아이팟터치를 자꾸 쓰다보니 '이 놈이 전화까지 된다면?',  '카메라가 된다면?'하는 생각이 떠나지를 않다가 결국은 아이폰으로 바꾸게 되던군요. 아이팟터치는 얼핏 보면 아이폰의 대체재인것 같지만 아이폰의 홍보용 샘플 아닐까.. 하는 생각을 했습니다. (써보면 사게 된다..는 영양크림처럼..-_-)

         <사진: 아이티지진 구호 현장, 출처: 네이버 검색>

사실 전 사회적 이슈에 무덤덤하게 살아가는 편입니다. 큰 사건이 터져도 그런가부다 하는 정도이고 거기에 대한 논평을 공개적으로 이야기하는 것을 그리 좋아하지 않습니다. 아이티 사태에 대해서도 마음 아픈일이고 사진이나 방송에서 보면 눈물이 핑돌때도 있지만, 일상으로 돌아오면 그 뿐이지요.

오늘 아침에 회사에 출근해서 아이티 취재현장에 나가 있는 남편이 보낸 이메일을 받았습니다. 이메일을 읽고는 그만 눈물이 흐르는 것을 멈출수가 없더군요.

다음은 이메일의 일부 내용입니다.

오늘 저녁용으로 쓰고 있는 기사 하나 보낸다.
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(앵커멘트)사랑하는 사람이 무너진 건물 더미에 깔린 채
바로 눈 앞에 있는데, 아무 것도 할 수 없다면 어떤 심정일까요?

아이티의 많은 국민들이 심장이 터질 것 같은 이런 좌절을 겪었습니다.
포르토프랭스에서 000 특파원이 전합니다.
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기사 내용은 오늘 방송에 나갈 것이므로 제가 전문을 공개하기는 어려울 것같습니다. 요약을 하자면 외교관을 꿈꾸던 24살의 아이티 청년이 있었는데 그는 지진이 나자마자 여자친구가 있을 대학교로 달려 갔다고 합니다. 그곳에서 건물잔해 속에서 여자친구를 찾았는데 그녀는 하반신이 건물속에 끼어 움직일수가 없었죠. 그 청년은 연인이 죽어가는 것을 바라보며 세시간동안 곁에서 세상의 마지막 대화들을 이어갔다고 합니다. 서로 안타까운 마음에 '사랑해..'를 반복하다가 그녀가 마지막으로 남긴 말은 "너무 배가고파.."였답니다. 청년은 배가 고프다는 연인에게 치즈를 주었고 그것을 먹고 숨을 거두는 모습을 바라볼 수밖에 없었다고 합니다.

아침부터 마음이 짜안해서 눈물을 고르면서, 문득 회사 오는 길에 새벽까지 여친과 통화하는 아들눔을 어떻게 막을 수 있을지, 우리회사의 A는 왜 일마무리를 못하는 건지, 어떻게 고쳐줘야 할지, 그런 아주 '일상적인' 고민을 했던 기억이 났습니다. 그 고민들이 부질없어지는 순간이었습니다.

살아가는 동안 얼마나 우리의 일상이 고맙다는 생각을 하고 살까요? 가끔씩 이 포스트 보면서 지금 여기에 말안듣는 아들과, 간혹 속썩이는 동료들과 함께 있음을, 이것이 살아가는 에너지임을 확인해보고 싶습니다.
 

 

96년 내가 멀쩡하게 다니던 한국일보를 나와서 홍보대행사를 하겠다고 했을때 많은 선후배들이 의아한 눈길로 나를 바라보았다. 당시만 해도 지금보다는 신문사와 기자의 위상이 지금 보다는 높았고, 상대적으로 '홍보' 업무에 대한 중요성은 잘 알려지지 않았을 때이니 너무나 당연한 일이었는지도 모른다. 더군다나 기업체 홍보 담당도 아니고 홍보대행사라니... Professional Service Firm의 위상이 잘 정립되지 않은 우리나라의  여건상 가치의 판단도 '갑'과 '을'의 계약 관계로 판단하는 듯했다.

물론, 솔직히 고백하건데 내가 그 당시 '홍보' 일의 대단한 가치를 발견해서 홍보대행사를 시작한 것은 아니었다. 하지만 적어도 고정관념이 얘기하는 것처럼 '기자-홍보담당'의 관계가 갑-을의 관계는 아니라고 느꼈다. 홍보일을 하는 것이, 홍보대행사를 하는 것이 기자들, 혹은 기업 홍보담당의 뒷치닥거리를 하는 자리는 아니라고 자신있게 얘기할 수 있었다. 기자는 미디어에 속한 사람으로서의 역할에 충실해야하고 홍보하는 사람은 미디어를 잘 이해해서 기업이든, 공공기관이든 전달하려는 메시지를 영향력있게 전파하는 일에 충실하면 되는 것이었다. 홍보일에서 '미디어'에 대한 이해가 필수적이니 기자를 한 것이 홍보일을 잘하는 조건이 될 수 있다는 점에서 오히려 기자-홍보의 수순이 맞는 것 아니냐고 남들에게는 설득하지 못할 명분들을 혼자서 되뇌이곤 했다.

그 이후에 홍보대행사 사장으로 6년 일하면서 나는 세상이치의 냉혹함을 몸으로 느낄 수 있었다. 특히나 우리나라에서 '을'로 살아가는 것은 구조적으로 공정하지 못한 여러가지를 감수해야함을 의미했다. 사소한 예로 내가 기자하던 시절에는 깍듯하게 '이선배'라고 호칭을 부르던 타매체의 기자는, 내가 홍보대행사 사장이 되자 '이사장.. 그건 그런거 아니야..'라며 말끝을 흐리면서 마음 편치 못한 반말을 쓰기도 했다.

그러나 나는 홍보 일을 하면서 기자였을때에 알지 못했던 비즈니스 로직에 대해 배웠고, 오히려 더 종합적으로 큰 그림을 보는 법을 알게 되었다. 무엇보다도 (기자들과는 달리.. -_-)상대를 기분좋게 하면서 대화하는 법에 대해 고민하고 내가 가진 생각을 설득하는 방법에 대해서도 (무수히 많은 경쟁 pt에서 처절하게 패배해가며) 조금은 더 잘알게 되었다.

그리고는 홍보에서 PR2.0으로의 변환을 겪게 되었는데 생각하기에는 같은 PR 일이라고 볼 수 있으나, 이 또한 커다란 변화였던 것같다. 미디어 환경의 대변혁 속에서 사람들의, 기업들의, 혹은 공공기관들의 커뮤니케이션이 어떻게 변화해야하는지 변하지 않는 전략과 변화무쌍한 전술, 기법들을 찾아내야 하는 어렵고, 무겁고, 고달픈 일이다.

어려운 것은 과거에 언론사(=대중매체)를 통해 홍보를 하는 것보다 훨씬 많은 매체와 훨씬 많은 정보들 속에 허우적 거려야 하기 때문에 어렵고, 무거운 것은 아직 아무도 해보지 않은 일들이 많아 마치 눈 덮힌 길 산길에서 가야할 길과 가지 말아야할 길을 찾아내는 것과도 같아 무겁다. 고달픈 것은, 아직 규정되지 않고 가치를 인정받지 못한 일이기에 일도 해야하고 모르는 사람들에게 이 일의 가치를 전파해야하기 때문이다.

그럼에도 불구하고, 나는 고난이도와 고집중도의 노가다가 뒤섞여 있는 내 일이 좋다. 늘 새로운 것에 귀기울이고 발 담궈야 하니 호기심이 지속적으로 나를 깨워 주어서 지루하지 않고, 정말 필요한 일을 개척해나가는 성취감도 있다. 늘 미디어유 식구들에게 얘기한다. 만약 기업들에서 공공기관들에서 PR2.0에 걸맞는 커뮤니케이션을 실행하고 싶을때 우리 같이 함께 고민하고 가닥을 잡는 회사가 없다면 그 길이 얼마나 어렵겠느냐고... 지나친 자신감이라고 누군가는 얘기하겠지만, 어렵고 무겁고 고달픈 길을 가는데 자기만족적인 성취감 하나 없이 어떻게 한걸음인들 걸을 수 있을까 말이다. 사실 겉으로 드러나는 성과도 있었다. 2009 블로그 어워드 기업 부분에서 우리와 함께 일했던 기업의 블로그가 나란히 1, 2위를 차지했다는 것은, 우리의 조력자로서의 역할을 인정받은 것같아 기분 좋았다. 혹은 우리의 고객인 C사는 소셜미디어 커뮤니케이션 사례가 글로벌 우수사례로 뽑히기도 했다.

회사에서 새로 사람을 뽑고 있다. 그런데 별로 지원자가 많지 않다. PR2.0이 어려운 길이라는 것을 알기 때문일까? 모두들 내 손을 잡고 미디어유의 역사를 새로 써보자고 할 요량으로 블로그 포스트를 시작했으나, 자꾸 '어렵고 무겁고 고달픈'일이라는 생각이 머리속에서 오락 가락 한다. 그래서 이 블로그 포스트를 1박2일째 쓰고 있다. -_-

어렵고, 무겁고, 고달픈 일이지만 꼭 필요하고 또 보람도 있는 이 일을 같이 하자고 나는 활짝 웃음 지으며 이야기하고 싶은데 말이다... 그냥 객관적으로 얘기해볼까보다. 미디어2.0 시대의 PR 2.0 전문가를 꿈꾸신다면... 미디어유가 당신이 있어야 할 곳이라고 말이다.

덧_ recruit@mediau.net으로 이메일 주세요. 혹은 얼마나 어렵고 무겁고 고달픈지 궁금하시면 easysun@mediau.net으로 이메일 주세요.

이번에 LA에 갔을때 베스트바이에서 득템한 아이입니다.

LA에서 심한 감기에 걸려 집에서 끙끙 앓으려니 찬란한 캘리포니아의 태양이 너무 눈부셔 외출을 나갔습니다. 외출이라 한들 감기걸린 사람이 어딜 가겠습니까? 차타고 드라이브 좀 하다가 집으로 돌아오는 길에 베스트바이가 눈에 띄여 최첨단 IT 기기들을 보면 엔돌핀이 조금 돌지 않을까 하여 들어갔죠.

(카메라도 안들고 다녀 베스트바이 매장 사진도 없네요...)

그곳에서 저의 엔돌핀 수치를 급증시킨 제품이 하나 있었으니 바로 이 것!


라이브스크라이브(Livescribe)라는 이름의 제품입니다. 이 제품을 얼핏보면 노트와 펜으로 구성되어 있습니다. 노트와 펜을 오피스데포(Office Depot)가 아닌 베스트바이에서 판다는게 좀 이상할수도 있습니다만.. 이 아이는 전자 노트와 펜입니다. 전자노트라고 하니 이 제품이 가진 기술의 혁신성에 비해 다소 올드한 느낌을 주기도 하는데요..어쨌든 노트는 dot paper라는 특수 기술로 제작된 노트이고 (잘은 모르지만 종이에 디지털 스캐너가 인식할 수 있도록 도트마다 식별가능한 코드를 부여하는 방식으로 특수 제작되었다고 하네요..) 펜은 펜촉 아랫부분에 스캐너가 달려 있어 펜으로 쓰는 내용이 스캔하듯이 저장되며 보이스 리코더 기능을 함께 가지고 있습니다.


제가 노트에 필기를 했습니다. 필기한 내용이 이 노트에서 보이는 것처럼 그대로 그림파일로 컴퓨터로 옮길수가 있습니다. 이 회사의 홈페이지(www.livescribe.com)에 접속해서 소프트웨어를 다운 받으면 됩니다. 그리고 사진에 빨간 표시된 부분은 녹음-일시정지-정지 버튼입니다. 펜촉으로 저 버튼을 누르면 기능이 실행되는거죠. 노트에 필기를 하다가 녹음 버튼을 누르면 펜에 녹음내용이 저장이 되는 것이죠.

와, 이 제품을 보는 순간, 그 수많은 회의를 하는데, 기록은 제대로 남아있지 않은 현실을 생각하니 안살수가 없었습니다. 포장을 뜯고 메모를 하고 노트북에 소프트웨어를 깔고 도킹 스테이션에 펜을 얹으니 와우! 페이지별로 제가 기록해놓은 것이 모두 사진으로 나오는 것이었습니다!!

이 신기한 것을 보니 감탄사를 연발하게 되더라구요. 이 제품 홈페이지에 "Never Miss A Word"라고 되어 있던데, 이것의 우리말 버전은 "난 네가 한 말을 모두 기록해놓았다!"가 아닐까요? ㅋ

회의가 두렵지 않은 한해가 될 듯합니다.

새로운 제품을 만나는 기쁨.. 아, 그것은 정말, 맛있는 음식을 먹는 것만큼이나 흐뭇한 일인듯합니다.

우리나라에서도 살수가 있답니다. 클리앙에서 한때 인기 제품으로 손꼽혔던 적도 있다고 하더라구요. 회의는 많은데 나중에 보면 회의록이 남아있지 않아 고심하시는 분들에게 희소식이 될 듯합니다.

벌써 두해째 새해를 LA에서 맞았다. 항상 오고 가는 것으로 한해 마무리와 새해 시작을 하다보면 정신없이 1월 중순이 훌쩍 지나가 버린다. 60년만의 백호해라는 의미 부여처럼, 2010년은 웬지 새로운 의미가 있는 한해가 될 것같다는 막연한 기대감을 품어본다. (원래 새해가 갖는 의미란, 희망을 품어보는 것이 아닐런지..)